ألهم الخيال العلمي تصور مستقبل مع الروبوتات المستقلة التي تساعد في كل جانب من جوانب حياتنا اليومية، على الرغم من أن الروبوتات التي نعرفها من خلال الأفلام والأدب تظل رؤية للمستقبل البعيد، بينما لا يزال هناك أميال يجب قطعها قبل أن تصبح الروبوتات ميزة منتظمة في مساحات الاجتماعية، فإن التقدم السريع في أبحاث الروبوتات الاجتماعية بمساعدة العلوم الاجتماعية، يساعد في تقريب من هذا الواقع.
الروبوت الاجتماعي هو نوع من الروبوتات المصممة للتفاعل والتواصل مع البشر بطريقة اجتماعية وتفاعلية، وعلى عكس الروبوتات الصناعية التي تركز تركيزاً أساسياً على أداء المهام المتكررة في بيئة خاضعة للرقابة، تُصمَّم الروبوتات الاجتماعية للتعامل مع الأشخاص في البيئات الاجتماعية، مثل المنازل والمدارس ومرافق الرعاية الصحية والأماكن العامة.
زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تقليل القدرة على بناء علاقات عميقة ويحد من التواصل العاطفي المباشر بين الأفراد.
تعتمد الروبوتات الذكية على الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي لتحقيق هذه القدرات.
يمكن للروبوتات الاجتماعية أن تستخدم تقنيات التعلم الآلي لفهم نمط التفاعلات البشرية واستشعار العواطف واستخدام هذه المعلومات لتعزيز التفاعل مع البشر.
يمكِّن الذكاء الاصطناعي الروبوتات من العمل جنباً إلى جنب مع البشر في المشاريع نور الامارات التعاونية، ومن خلال تقنيات مثل التفاعل بين الإنسان والروبوت والتخطيط الآمن للحركة، يمكن للروبوتات فهم الأوامر البشرية والاستجابة لها والتعاون مع البشر في المهام وضمان التفاعل الآمن في مساحات العمل المشتركة.
بينما تستخدم الروبوتات الاجتماعية أحدث التقنيات، فهي ليست بشرًا وتفتقر إلى التعاطف والعاطفة والتفكير، إنهم يتعاملون مع المهام الروتينية التي تمت برمجتهم للقيام بها، لكنهم قد يستجيبون بشكل غير متوقع للمواقف التي لم يتم تدريبهم عليها، كما نور الامارات هو الحال مع أي تقنية تكون الروبوتات عرضة لأعطال الأجهزة وفشلها وقد تنطوي على تكلفة عالية للإصلاح والصيانة، بالإضافة إلى ذلك فإن البشر الذين يطورون اعتمادًا مفرطًا على الروبوتات الاجتماعية مثل الرفقة العاطفية قد يفوتون التفاعلات الشخصية التي تشكل جوهر الحالة البشرية.
التحديات والآفاق المستقبلية الأخلاقية لتطوير الروبوتات الذكية المفيدة في التواصل مع البشر
على الرغم من التحديات، فإن المستقبل يعد بإمكانيات كبيرة للروبوتات الاجتماعية والتفاعل البشري والآلي.
دور الروبوتات الاجتماعية في تطوير المهارات الاجتماعية:
تطوير البرمجيات / تصميم وبرمجة مواقع الويب وتطبيقات الجوال
السيارات ذاتية القيادة: دور الذكاء الإصطناعي في تحقيق الحلم
وهذا يفتح الباب أمام تطبيقات جديدة ومبتكرة للروبوتات الاجتماعية في مجالات مختلفة مثل الرعاية الصحية والتعليم وخدمة العملاء وحتى الرفقة الشخصية.
يجب فرض قوانين لحماية الخصوصية وضمان الشفافية في كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية.